Política de Cookies

Última actualización: 25/05/2025

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Esta política se emite en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el D.S. N.º 003-2013-JUS, y la Directiva de Seguridad de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos pequeños de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas permiten recordar tus preferencias, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y, en algunos casos, mostrar publicidad personalizada.

Las cookies no recopilan datos personales identificables directamente, pero pueden asociarse a un perfil de usuario anónimo para fines estadísticos o comerciales.


2. ¿Quién es el responsable del uso de cookies?

Razón social: Drogería Zigma S.A.C.
Marca comercial: Óptica Perú
RUC: 20611897015
Dirección: Av. Antonio José de Sucre 626, Pueblo Libre 15084, Lima, Perú
Teléfono/WhatsApp: +51 955 240 284
Correo electrónico: info@opticaperu.com


3. Tipos de cookies que utilizamos

A continuación, detallamos las categorías de cookies utilizadas en nuestro sitio web:

a) Cookies estrictamente necesarias (exentas de consentimiento)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivadas. Permiten funciones básicas como:

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  • Procesamiento de compras (carrito, pagos, etc.).

b) Cookies de rendimiento o analíticas

Permiten recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores, etc.), lo que nos ayuda a mejorar la estructura y el contenido.

Ejemplo de herramienta: Google Analytics (con IP anonimizada y configuración compatible con privacidad).

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Ejemplos de herramientas utilizadas:

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Sí. Algunas cookies son gestionadas por terceros con los que trabajamos para mejorar tu experiencia o medir el rendimiento del sitio. Estos terceros pueden incluir:

  • Plataformas de analítica digital (Google, Hotjar)

  • Redes sociales (Meta/Facebook, Instagram)

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  • Rechazar todas las cookies.

  • Configurar individualmente qué tipos de cookies deseas permitir.

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Los datos recopilados mediante cookies se conservan solo por el tiempo necesario para cumplir con sus finalidades. En el caso de cookies de terceros, el período de retención depende de las políticas de cada proveedor. Nos aseguramos de que estos plazos respeten lo dispuesto por la legislación peruana en cuanto a proporcionalidad y necesidad.


8. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.º 29733, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Saber qué información tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.

  • Oposición: Negarte al uso de tus datos para ciertos fines.

  • Revocación del consentimiento: Retirar tu autorización al uso de cookies no esenciales.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@opticaperu.com o comunicándote vía WhatsApp al +51 955 240 284. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.


9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o de funcionamiento del sitio. Toda modificación será publicada con una nueva fecha de actualización.


10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre el uso de cookies o sobre nuestra política de protección de datos, puedes contactarnos por los siguientes canales:

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  • Dirección: Av. Antonio José de Sucre 626, Pueblo Libre 15084, Lima, Perú
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