Ventajas de usar los lentes de contacto
Los lentes de contacto ofrecen un campo visual total sin la interferencia de monturas, mejorando la visión periférica y la nitidez en profundidad. Además, se mueven con el ojo, evitando distorsiones laterales y permitiendo calcular mejor las distancias, lo que es ideal para actividades como la conducción o el deporte
Gracias a sus materiales blandos y transpirables, los lentes de contacto dejan pasar más oxígeno a los ojos, lo que brinda mayor comodidad durante todo el día. Además, no se empañan ni se deslizan, permitiendo moverse con libertad y seguridad.
Sí, los lentes de contacto permiten mostrar la belleza natural del rostro, ya que no alteran la apariencia ni requieren combinar con la vestimenta o accesorios. Son ideales para quienes buscan una imagen más natural y segura.
Los lentes de contacto corrigen una amplia variedad de problemas visuales como miopía, hipermetropía, astigmatismo y presbicia, adaptándose a las necesidades específicas de cada usuario.
Definitivamente, los lentes de contacto son ideales para deportes y actividades físicas, ya que no se rompen ni se caen como los lentes tradicionales, y se mantienen en su lugar incluso durante movimientos bruscos.
Cuidados de los lentes de contacto
Es fundamental limpiar los lentes de contacto inmediatamente después de retirarlos, utilizando una solución adecuada. Si usas lentes desechables diarios, debes descartarlos tras cada uso. Mantén siempre buenas prácticas de higiene para evitar infecciones.
Debes seguir estrictamente las indicaciones de tu profesional de la salud visual respecto al tiempo de uso y reemplazo de los lentes de contacto. No utilices los lentes por un periodo mayor al recomendado.
Lava el estuche de los lentes regularmente y reemplázalo periódicamente para evitar la acumulación de suciedad y bacterias que puedan afectar la salud ocular.
No se recomienda dormir con los lentes de contacto, ni siquiera durante siestas, salvo que tu profesional de la visión te indique lo contrario. Dormir con ellos puede aumentar el riesgo de infecciones y complicaciones oculares.
Si experimentas molestias, enrojecimiento o visión borrosa, retira los lentes de contacto y consulta a tu especialista. No ignores los síntomas, ya que pueden indicar una infección o reacción adversa.
Esperando la llegada del pedido
Recibirás una confirmación por correo electrónico o WhatsApp una vez que tu pedido haya sido enviado.
El tiempo de entrega depende de la ubicación y el método de envío seleccionado. En Lima, los envíos pueden ser gratuitos en ciertos distritos y suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles. Para provincias, el envío se realiza por courier y puede demorar un poco más.
Si tu pedido se retrasa, contacta al servicio de atención al cliente de Óptica Perú con tu número de seguimiento para recibir asistencia y una solución rápida.
Si necesitas cambiar la dirección de entrega, comunícate lo antes posible con el equipo de Óptica Perú para verificar si es posible realizar la modificación antes del despacho.
En caso de no estar presente, el courier puede intentar una nueva entrega o coordinar contigo para la reprogramación. También puedes consultar si existe la opción de recoger el pedido en un punto de entrega específico.
Pedidos y pagos
Óptica Perú acepta transferencias bancarias, pagos por aplicaciones como Yape y Plin, pagos contra entrega en efectivo en Lima, y pagos con tarjeta de crédito o débito a través de pasarelas de pago. Algunos métodos pueden tener un pequeño recargo adicional.
Sí, se recomienda consultar el stock del producto antes de realizar la compra, especialmente en el caso de lentes de contacto con medidas específicas.
El pago contra entrega está disponible en Lima y en ciertos distritos con Yape o Plin. Para envíos a provincias, es necesario realizar el pago por adelantado mediante, Yape, Plin, tarjeta o transferencia bancaria.
Debes tener a la mano tu receta óptica actualizada, seleccionar el tipo y cantidad de lentes de contacto, y proporcionar tus datos personales y de envío al completar la compra.
Recibirás una confirmación por correo electrónico o SMS una vez que el pago haya sido procesado. Desde ese momento, se inicia el proceso de preparación y envío de tu pedido.
Reembolso
Sí, si no estás satisfecho con tus lentes de contacto, puedes solicitar un reembolso siguiendo las políticas de garantía de satisfacción. Es importante comunicarte primero con tu profesional de la visión para explicar el motivo de la insatisfacción.
Debes completar el formulario de solicitud de reembolso, adjuntar el ticket de compra y devolver las cajas con las lentes sobrantes en buen estado, cumpliendo con el porcentaje mínimo requerido según el tipo de lente.
Una vez aprobada la solicitud y recibida la documentación, el reembolso se realiza por transferencia bancaria y puede tardar entre 4 a 6 semanas en completarse.
Sí, generalmente tienes hasta 3 meses desde la fecha de compra para enviar tu solicitud de reembolso, según las condiciones de la promoción vigente.
Si encuentras dificultades durante el proceso, contacta al servicio de atención al cliente de Óptica Perú para recibir orientación y asegurar que tu solicitud sea gestionada correctamente.